Обслуживание компьютеров и серверов
Услуга обслуживания компьютеров и серверов представляет из себя комплекс мер по обеспечению качественной работы информационных систем организации в соответствии с требованиями устанавливаемыми вашими бизнес-процессами.
Под информационной системой, понимается совокупность аппаратного обеспечения (это могут быть компьютеры, сервера, оборудование для IP и обычной телефонии, оргтехника и т.д.) и программного обеспечения (начиная от различных сервисов, например почтового, и заканчивая пользовательским ПО).
Передать на ИТ-аутсорсинг можно как информационную систему целиком, так отдельные ее элементы. Полный список услуг по данному направлению смотрите в разделе Услуги. Когда и чем выгоденно сервисное обслуживание компьютеров и серверов можно прочитать в статье Нужен ли вам ИТ-аутсорсинг.
Обслуживание компьютеров и серверов можно разделить на две части:
- предварительные работы;
- сервисная поддержка (сервисное обслуживание).
Предварительные работы, представляют собой процесс подготовки систем (компьютеров и серверов) к сервисному обслуживанию. Это очень важный этап, оказывающий решающее влияние на эффективность сервисной поддержки с точки зрения обеспечения ваших бизнес-процессов. Они уникальны для каждой организации и каждой системы. Общую информацию о предварительных работах можно прочитать в статье Подготовка к сервисному обслуживанию.
Сервисное обслуживание, это сочетание запланированных работ, а так же работ необходимость в которых возникает при функционировании ваших информационных систем в ходе реализации бизнес процессов. Прочитать о том, как оно осуществляется можно в статье Сервисное обслуживание.
Стоимость услуг
Поддержка компьютеров:
Поддержка серверов
Также вы можете воспользоваться Калькулятором, чтобы подсчитать более точную сумму или обратиться в нашу службу поддержки